MyData

Γιατί δεν εκτυπώνεται το Qr Code στα παραστατικά μου;

Από 1/1/2024 σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να τυπώνουν το QR CODE στα παραστατικά που διαβιβάζουν στην πλατφόρμα MyData.  Το qr code είναι το «αποδεικτικό» ότι το παραστατικό διαβιβάστηκε επιτυχώς και έχει παρεί μοναδικό αριθμό καταχώρησης Uid και Mark.

Σε περίπτωση που έχετε φόρμα η οποία τυπώνει qr code παρόλαυτα δεν τυπώνεται στα παραστατικά σας μπορεί να συμβαίνει κάτι από τα παρακάτω:

Περίπτωση 1

Η κίνηση που εκτυπώνετε αφορά παλαιότερο παραστατικό το οποίο έχει σταλεί αλλά δεν έχει ενημερωθεί η πληροφορία του qr code.

Περίπτωση 2

Η κίνηση για οποιονδήποτε λόγο δεν έχει διαβιβαστεί στην πλατφόρμα οπότε δεν έχει πάρει uid και mark.

 

Σε περίπτωση που δεν συμβαίνει κάτι από τα παραπάνω επικοινωνείστε με το τμήμα Υποστήριξης της εταιρίας μας ώστε να επανεξετάσουμε την φόρμα εκτύπωσης. Σας υπενθυμίζουμε ότι πρέπει να παρακολουθείτε τις αναβαθμίσεις που αναρτώνται ώστε να έχετε πάντα ενημερωμένο το πρόγραμμα σας.

 

Αν δεν έχετε φόρμα που τυπώνει το qr code και θέλετε να τυπώνεται, στέλνετε email με τα στοιχεία σας στο union8@otenet.gr και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.

large-arrow